Algemene voorwaarden

 

OVERZICHT

Welkom bij Smartphonevrij Opgroeien. In deze voorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Smartphonevrij Opgroeien.

Wij exploiteren deze webshop en bijbehorende diensten (de “Diensten”), inclusief alle informatie, content, functionaliteiten, producten en services, om jou als klant een online winkelervaring te bieden. Onze webshop wordt gehost via Shopify.

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) beschrijven jouw rechten en verplichtingen bij het gebruik van onze Diensten.

Door onze website te bezoeken, te gebruiken of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons privacybeleid. Als je hier niet mee akkoord gaat, dien je geen gebruik te maken van onze Diensten.

1. Toegang en gebruik

Je verklaart dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder/voogd.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte, actuele en volledige gegevens bij het plaatsen van een bestelling.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig omgaan met je accountgegevens.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en weergave kunnen echter afwijken afhankelijk van je scherm of apparaat.

Kennelijke fouten of vergissingen (zoals duidelijke prijsfouten) zijn niet bindend.

Wij behouden ons het recht voor om producten te wijzigen of uit het assortiment te halen.

3. Bestellingen en overeenkomst

Een bestelling via de webshop geldt als een aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand nadat wij de bestelling hebben bevestigd.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij:

  • foutieve prijsinformatie
  • vermoedens van misbruik of fraude

Je hebt als consument recht op herroeping zoals beschreven in ons retourbeleid.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld) en exclusief verzendkosten.

De prijs die geldt op het moment van bestellen is bindend.

Je bent verplicht juiste betaalgegevens te verstrekken en de betaling te voldoen.

5. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.

Volgens Nederlands consumentenrecht geldt:

  • Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons totdat het product bij jou is afgeleverd
  • Bij vertraging informeren wij je zo snel mogelijk

Indien levering niet mogelijk is, heb je recht op terugbetaling.

6. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website (zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en designs) is eigendom van Smartphonevrij Opgroeien of haar licentiegevers.

Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

7. Diensten van derden

Onze website kan tools of links bevatten van derden (zoals Shopify).

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of voorwaarden van deze externe partijen.

Gebruik hiervan is op eigen risico.

8. Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Aankopen worden echter gedaan bij Smartphonevrij Opgroeien.

Shopify is geen partij bij de koopovereenkomst en niet verantwoordelijk voor producten, leveringen of klachten.

9. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid.

Shopify kan eveneens gegevens verwerken om de dienstverlening mogelijk te maken.

10. Reviews en feedback

Als je feedback of reviews deelt, mogen wij deze gebruiken voor commerciële doeleinden (zoals marketing), zonder vergoeding.

Je garandeert dat:

  • de inhoud correct is
  • je geen rechten van derden schendt

Wij behouden ons het recht voor om content te verwijderen.

11. Fouten en onjuistheden

Wij behouden ons het recht voor om fouten in prijzen, productinformatie of beschikbaarheid te corrigeren, ook na plaatsing van een bestelling.

Bij duidelijke fouten ben je niet gerechtigd tot levering tegen de foutieve prijs.

12. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

  • de website te gebruiken voor illegale doeleinden
  • malware of schadelijke code te verspreiden
  • onze systemen te misbruiken of te hacken
  • rechten van anderen te schenden

Bij overtreding kunnen wij je toegang blokkeren.

13. Beëindiging

Wij mogen toegang tot de Diensten beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

Verplichtingen die naar hun aard blijven gelden (zoals betaling en aansprakelijkheid) blijven van kracht.

14. Garantie en conformiteit

Je hebt recht op een deugdelijk product. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

Bij een defect of probleem heb je recht op:

  • herstel
  • vervanging
  • of terugbetaling

conform de wettelijke garantie.

15. Aansprakelijkheid

Wij zijn alleen aansprakelijk voor schade voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade (zoals gevolgschade of gemiste winst), tenzij wettelijk verplicht
  • schade door onjuist gebruik van producten

Deze beperking geldt niet bij:

  • opzet of grove nalatigheid
  • overlijden of letselschade

16. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen door overmacht (zoals storingen, pandemieën, transportproblemen).

17. Geldigheid bepalingen

Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

18. Overdracht

Je kunt je rechten niet overdragen zonder onze toestemming.

Wij mogen deze voorwaarden overdragen aan een andere partij.

19. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Consumenten binnen de EU kunnen ook gebruikmaken van het ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

20. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen.

Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je. De meest recente versie staat altijd op onze website.

21. Contactgegevens

Stichting Smartphonevrij Opgroeien
Lippizanerstraat 9
3573 SP Utrecht

E-mail: info@smartphonevrijopgroeien.nl
KvK: 95891803